Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kárigénykezelő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt kárigénykezelőt, aki felelős lesz a biztosítási kárigények kezeléséért és az ügyfélkapcsolatok fenntartásáért. A kárigénykezelő feladatai közé tartozik a beérkező kárigények feldolgozása, a szükséges dokumentációk ellenőrzése és a kárigények gyors és hatékony elbírálása. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes hatékonyan együttműködni különböző osztályokkal és ügyfelekkel, valamint képes a problémák gyors megoldására. Fontos, hogy a jelölt alapos ismeretekkel rendelkezzen a biztosítási termékekről és a vonatkozó jogszabályokról. A kárigénykezelőnek képesnek kell lennie az ügyfelek igényeinek megértésére és a legjobb megoldások kidolgozására. A pozíció betöltéséhez szükséges a részletekre való odafigyelés, a határidők betartása és a stresszhelyzetek kezelésének képessége. Ha Ön egy dinamikus és kihívásokkal teli munkakörnyezetben szeretne dolgozni, ahol lehetősége van a szakmai fejlődésre, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Kárigények feldolgozása és elbírálása.
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a biztosítókkal.
- Dokumentációk ellenőrzése és kezelése.
- Problémamegoldás és ügyfélpanaszok kezelése.
- Jelentések készítése a vezetőség számára.
- Együttműködés más osztályokkal.
- Képzések és tréningek szervezése.
- Folyamatok fejlesztése és optimalizálása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Biztosítási területen szerzett tapasztalat.
- Kiváló kommunikációs készségek.
- Problémamegoldó képesség.
- Részletekre való odafigyelés.
- Jó szervezőkészség.
- Stresszkezelési képesség.
- Csapatmunkára való hajlandóság.
- Felsőfokú végzettség előny.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a kárigények kezelésében?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módszereket alkalmaz a problémamegoldás során?
- Hogyan biztosítja a határidők betartását?
- Milyen tapasztalatai vannak az ügyfélkapcsolatok kezelésében?
